Confidentialité

Politique de confidentialité.

Comment Impulsa Conseil et Orbiss Inc. collectent, utilisent, partagent et protègent vos données personnelles sur ce site et dans nos services.

Une question ? Contactez-nous via notre page contact.

1. Notre engagement

Nous traitons vos données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 (RGPD), de la loi française « Informatique et Libertés » et des réglementations applicables aux États-Unis. Nous nous engageons à :

  • Ne collecter que les données strictement nécessaires.
  • Traiter vos données de manière transparente et sécurisée.
  • Vous permettre de garder le contrôle et d’exercer vos droits simplement.

2. Données collectées

  • Données collectées directement : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de la société (renseignés via les formulaires HubSpot).
  • Données collectées automatiquement : adresse IP, informations de navigation (pages consultées, clics, date/heure), type de navigateur et cookies.
  • Données professionnelles : informations nécessaires à l’établissement de devis ou à la réalisation des missions d’expertise comptable et de conseil.

3. Finalités et usage de HubSpot

Nous collectons vos données pour :

  • Répondre à vos demandes via les formulaires de contact.
  • Gérer notre relation commerciale (emails, appels, suivi commercial).

Usage de HubSpot : nous utilisons la plateforme HubSpot (CRM et outils marketing) en qualité de sous-traitant. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Pour les transferts hors UE, HubSpot garantit un niveau de protection adéquat via les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

4. Consentement et opt-out

Pour toute communication marketing (newsletters, événements, offres), votre consentement explicite est recueilli via une case à cocher sur nos formulaires.

Retrait : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien « se désinscrire » dans nos emails ou en nous contactant directement.

5. Partage et transfert des données

Nous ne vendons, ne louons et ne cédons pas vos données personnelles. Vos données ne sont partagées qu’avec :

  • Nos prestataires techniques (notamment HubSpot et l’hébergeur OVH).
  • Nos équipes internes Impulsa et Orbiss.
  • Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige (notamment au titre des activités d’expertise comptable réglementées).

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

  • Accès et rectification : consulter ou mettre à jour vos données personnelles.
  • Effacement : demander la suppression de vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
  • Opposition au traitement : en particulier à des fins de prospection commerciale.
  • Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre page contact. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (la CNIL en France).

7. Durée de conservation

  • Prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
  • Clients : 10 ans pour les données contractuelles (obligations légales et comptables).
  • Cookies : 13 mois maximum.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données, notamment :

  • Un accès aux données restreint (personnel autorisé uniquement).
  • Un hébergement sécurisé et un chiffrement SSL/HTTPS pour tous les flux de données.

9. Cookies et suivi

Ce site n'utilise aucun cookie d'analyse, de publicité ou de suivi tiers. Nous n'utilisons ni Google Analytics, ni Meta Pixel, ni aucun outil similaire. Aucune donnée personnelle n'est collectée, stockée ou partagée sans votre consentement explicite.

Les seuls cookies déposés sur votre appareil sont des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site :

  • cookie_consent — mémorise votre choix sur le bandeau de cookies afin de ne pas l'afficher à chaque visite (12 mois).
  • __cf_bm — déposé par Cloudflare pour distinguer les humains des robots et protéger le site contre le trafic malveillant. Ne stocke pas de données personnelles et ne suit pas les utilisateurs entre les sites (30 minutes).
  • __dpl — déposé par notre hébergeur (Vercel) pour rattacher un visiteur à un déploiement précis pendant une mise en production, afin que le HTML et le JavaScript proviennent de la même version (session).
  • session-id — déposé par notre couche d'hébergement/edge pour le routage des requêtes et l'affinité de répartition de charge. Jeton d'infrastructure opaque — ce n'est ni une session de connexion, ni un outil d'analyse (session).

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